Idanexxa - Профессиональное развитие карьеры

1. Общие положения

Компания Idanexxa (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных данных пользователей нашего веб-сайта idanexxa.com и образовательной платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо аспектами обработки ваших данных, просим воздержаться от использования наших услуг.

Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и используем их исключительно для предоставления качественных образовательных услуг.

2. Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона

Демографические данные: возраст, пол, город проживания, образование

Профессиональная информация: текущая должность, опыт работы, интересы в области карьерного развития

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях

Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении

Платежная информация: данные о транзакциях (без сохранения номеров карт)

Часть информации собирается автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта и персонализации пользовательского опыта.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг:

Регистрация и создание личного кабинета на платформе

Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам

Персонализация контента и рекомендаций обучения

Обработка платежей и ведение финансовой отчетности

Техническая поддержка и решение проблем пользователей

Отправка важных уведомлений об изменениях в услугах

Проведение исследований для улучшения качества обучения

Соблюдение правовых требований и защита законных интересов

Мы не используем ваши данные для спама, навязчивой рекламы или передачи маркетинговым агентствам без вашего явного согласия.

4. Способы сбора данных

Персональные данные поступают к нам следующими способами:

Прямое предоставление: при регистрации, заполнении форм, обращении в поддержку

Автоматический сбор: через cookies, веб-аналитику, логи сервера

Интеграции: при входе через социальные сети или внешние сервисы

Взаимодействие: участие в вебинарах, опросах, тестированиях

Во всех случаях мы стремимся собирать минимально необходимый объем данных для достижения заявленных целей и всегда информируем пользователей о процессе сбора информации.

5. Хранение и защита данных

Безопасность ваших персональных данных обеспечивается комплексом технических и организационных мер:

SSL-шифрование для всех передаваемых данных

Регулярное резервное копирование с шифрованием

Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам

Многофакторная аутентификация для административного доступа

Регулярные аудиты безопасности и обновления систем

Мониторинг несанкционированного доступа в режиме реального времени

Данные хранятся на защищенных серверах в дата-центрах, соответствующих международным стандартам безопасности. Мы регулярно обновляем меры защиты в соответствии с развитием технологий и угроз.

Сроки хранения: Активные данные пользователей хранятся в течение периода использования услуг плюс 3 года для выполнения правовых обязательств.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в следующих случаях:

Поставщики услуг: платежные системы, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики

Правовые требования: по запросам государственных органов в рамках закона

Деловые операции: при реорганизации компании с сохранением обязательств

Согласие пользователя: с вашего явного разрешения для специальных целей

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по их защите и используют информацию исключительно для оговоренных целей. Мы не продаем и не передаем данные для коммерческого использования без вашего согласия.

7. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право доступа: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем

Право на исправление: исправить неточные или неполные данные

Право на удаление: потребовать удаления ваших данных при определенных условиях

Право на ограничение: ограничить обработку в спорных случаях

Право на портируемость: получить данные в структурированном формате

Право возражения: возразить против определенных видов обработки

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес support@idanexxa.com с указанием конкретного требования. Мы рассматриваем все обращения в течение 15 рабочих дней и предоставляем подробный ответ о принятых мерах.

8. Использование cookies и аналогичных технологий

Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта:

Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта

Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки

Маркетинговые cookies: используются только с вашего согласия

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или специальную панель управления на нашем сайте. Отключение некоторых cookies может ограничить функциональность платформы.

9. Международные передачи данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Казахстана для предоставления технических услуг или поддержки. Такие передачи осуществляются только при наличии адекватного уровня защиты данных или с использованием специальных гарантий:

Стандартные договорные положения, одобренные регулирующими органами

Сертификация получателей по международным стандартам защиты данных

Получение явного согласия пользователя в специальных случаях

Применение дополнительных технических мер шифрования при передаче

Мы постоянно мониторим соответствие наших международных партнеров требованиям защиты персональных данных и оперативно реагируем на любые изменения в правовом регулировании.

10. Обработка данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей младше 18 лет без письменного согласия родителей или законных представителей. Если вы являетесь родителем и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию без вашего согласия, немедленно свяжитесь с нами.

При обнаружении данных несовершеннолетних без согласия родителей мы незамедлительно удаляем такую информацию из наших систем.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или правовых требованиях. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей следующими способами:

Размещение уведомления на главной странице сайта

Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям

Push-уведомления в личном кабинете платформы

Обновление даты последнего изменения в верхней части документа

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование услуг или обратиться к нам для удаления ваших данных.